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日立コードレススティッククリーナー PV-BF700の発煙・発火のおそれについて

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。日立グローバルライフソリューションズ株式会社(取締役社長:谷口潤)は、2018年8月に発売したコードレススティッククリーナーPV-BF700について、充電制御の一部に不具合があり、場合によっては充電中に発煙･発火するおそれがあることが判明しました。これまで人的被害をはじめとした二次被害は発生しておりません。対象製品をご使用のお客様におかれましては、製品を無料で修理させていただきます。修理が終了するまでの間、コンセントから充電台の電源プラグを抜いて使用を中止いただくとともに、弊社専用電話番号またはFAXまでご連絡くださいます...

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製品の安全とサービスに関する重要なお知らせ

対象製品と付属品

印刷される方はこちらをご覧ください（PDF形式、512kバイト）【無料交換対象機種】（本体のみ交換）型式 HFK-SD1 HFK-SD2 HFK-SD10 HFK-SD20 本体色ピンク（P）ピンク（P）ローズピンク（P）ローズピンク（P）本体外観【お客様へのお願い】付属品は今までご使用のものをそのままお使いください型式 HFK-SD1 HFK-SD2 HFK-SD10 HFK-SD20 付属品本体のみの交換となりますので、上記のふとん乾燥マット、衣類乾燥カバー、収納ポーチなどの付属品は、今までご使用のものをお使いいただきますよう、お願いいたします。 PDF形式...

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製品の安全とサービスに関する重要なお知らせ

日立ふとん乾燥機(型式HFK-SD1、HFK-SD2、HFK-SD10、HFK-SD20)をご愛用のお客様へ

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 2010年（平成二十二年）から販売したふとん乾燥機において、取り扱いに起因すると考えられる電源プラグ根元部からの発火事故が1件、発生いたしました。電源コード断線による発火未然防止のため、該当製品の本体（付属品除く）を改善品もしくは改善品と同等品に無料で交換させていただきます。本件は、新聞掲載およびWEB告知による社告回収といたします。本製品の電源コードを無理に曲げたり、引っ張ったり、ねじったりした状態で繰り返し使用された場合に電源コードのプラグ根元部の芯線が徐々に断線し、ごくまれに発火する場合があります。なお、電源コードに無...

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製品の安全とサービスに関する重要なお知らせ

日立液晶テレビUT700／770シリーズおよびデジタルチューナーIV-R1000をご愛用のお客様へ（付属のＡＣアダプター無料交換について）

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 2007年から2010年に製造販売した液晶テレビおよびデジタルチューナーの一部において、付属のＡＣアダプターのＤＣプラグ部に不具合があり発熱・発煙を伴って故障する場合があることが判明したため、該当部品（ＡＣアダプター）を改善品に無料交換させていただきます。本製品に付属のＡＣアダプターが、発熱・発煙を伴って故障し画面が映らなくなります。この際、ＤＣプラグ部が高温となっているため、触れると火傷をするおそれがあります。なお、火災や類焼などの拡大被害に至るおそれはありません。対象製品をご使用のお客様には誠に申し訳ございませんが、...

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製品の安全とサービスに関する重要なお知らせ

日立 IHクッキングヒーターにおける部品の無料交換について

平素より、弊社製品をご愛用いただきまして、誠に有難く厚く御礼申し上げます。さて、1993年から2001年までに製造・販売したＩＨクッキングヒーターの一部製品に、まれですが、ノイズフィルタ基板のフィルムコンデンサが故障し、発煙する場合があることが判明したため、該当部品の無料交換を行わせていただきます。これまでの発生状況としては、2009年3月から2012年10月までに計6件の発煙事故が発生しました。ノイズフィルタ基板は金属の筐体に囲まれており、製品外部に延焼することはありませんが、引き続き安心してご使用いただく観点から、部品の無料交換を実施させていただくものです。当該機種をご愛用の...

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製品の安全とサービスに関する重要なお知らせ

業務用エアコン店舗用室外機の無料点検および部品取り付けについてのお願い

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠に厚く御礼申し上げます。さて、弊社が２００５年１１月～２００８年６月まで製造しました業務用パッケージエアコン店舗用室外機のうち、下記の対象機種においてファンモータの内部回路がショート（短絡）し、ファンモータから発煙・発火する可能性があることが判明致しました。ユーザの皆様、設置業者の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、無料で点検・処置をさせていただきますのでお知らせ致します。対象機種（一部スポットエアコン、チラーユニットを含みます）製品シリーズ製品型式対象製造番号範囲業務用パッケージエアコン RAS-NP63HVR U40Y7103 ～...

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製品の安全とサービスに関する重要なお知らせ

2007年に謹告しましたキッチンユニット用電気こんろについて、まだ改修がお済でないお客さまへ

再度のお客様へのお願いです。「上面操作一口電気こんろ」を探しています。 2012年2月20日現在平素より、日立商品をご愛用いただきまして、厚く御礼申し上げます。 1984年から2004年12月までに、弊社グループ会社が製造・販売した小形キッチンユニット用電気こんろにおいて、身体の一部や荷物が接触することで、電気こんろのスイッチが「入」の状態になり、更に電気こんろ周囲に可燃物がある場合に火災事故の発生に至ることがあります。このような状況を踏まえ、弊社グループ会社は2007年7月4日に「前面操作一口電気こんろ」、また、同年8月1日には、同様のスイッチ構造の「上面操作一口電気こんろ*1」及...

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重要なお知らせ家庭用バイオ式生ごみ処理機の無料交換について

生ごみ処理機「BGD-X150」「BGD-X180」「BGD-X180-1」「BGD-X150SK-1」「BGD-V18」をご愛用のお客様へお詫びと交換のお願い 2003年（平成15年）2月から製造した生ごみ処理機「BGD-X150」「BGD-X180」「BGD-X180-1」「BGD-X150SK-1」「BGD-V18」に不具合があり、場合によっては発煙・発火に至る恐れがあります。今般該当機種ご愛用のお客様に対しまして、新聞紙上での告知を5月20日付の主要新聞紙上に掲載させていただき、無料交換を実施させていただきたく存じます。なお、2008年11月にてバイオ式生ごみ処理機の生産は完了し...

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製品の安全とサービスに関する重要なお知らせ

1985年、1986年に謹告しました冷凍冷蔵庫において、まだ点検・修理がお済みでないお客様へ

1985年、1986年に謹告しました冷凍冷蔵庫において、まだ点検・修理がお済みでないお客様へ 1982年（昭和57年）1月から1983年（昭和58年）9月にかけて製造した下記の冷蔵庫の一部に不具合があることが判明し、1985年（昭和60年）、1986年（昭和61年）に新聞紙上およびテレビなどにて無料での点検・修理のお願いをさせていただきました。皆様のご協力をいただきながら点検・修理の処置率は本日までで99.5％に達しております。点検・修理をさせていただいた製品からは事故は発生しておりませんが、物置でご使用いただいていた未処置品において壁の一部を焦がす事故が発生いたしました。そこで今回、...

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製品の安全とサービスに関する重要なお知らせ

業務用パッケージエアコン「てんかせ4方向」用パネル無料点検およびパネル交換についてのお願い

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして厚く御礼申し上げます。さて、弊社が2009年1月以降販売致しましたパッケージエアコン「てんかせ4方向」室内ユニット用パネルのうち、一部の製品において吹出しルーバ(風向板)の軸部が破損し落下する可能性があることが判明致しました。ユーザの皆様、設置業者の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、無料で点検・処置をさせていただきますのでお知らせ致します。対象製品機種型式対象製造番号* 昇降グリル付パネル P-AP160NAU P-AP160NAUG U47A3701～U47N1693 標準パネル P-AP160NA P-AP160NAG P-AP160...

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製品の安全とサービスに関する重要なお知らせ

扇風機の長期使用についてのお知らせとお願い

電気用品安全法において、電気用品の技術上の基準を定める省令が改正され、長期使用製品安全表示制度が制定されました。2009年4月1日より「扇風機」は経年劣化に係る注意喚起のための表示が必要となり、2009年4月以降製造された製品には、製品本体及び取扱説明書に「製造年」、「設計上の標準使用期間」および注意喚起文が表示されています。長期使用に伴うご注意設計上の標準使用期間を超えて使用すると、熱、湿気、ホコリなどの影響により、経年劣化による発火・けが等の事故に至るおそれがあります。ご使用中に次のような症状がみられる場合は、電源スイッチを切り、コンセントから電源プラグ（またはブレーカーを"O...

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製品の安全とサービスに関する重要なお知らせ

エアコンの長期使用についてのお知らせとお願い

電気用品安全法において、電気用品の技術上の基準を定める省令が改正され、長期使用製品安全表示制度が制定されました。2009年4月1日より「エアコン」は経年劣化に係る注意喚起のための表示が必要となり、2009年4月以降製造された製品には、製品本体及び取扱説明書に「製造年」、「設計上の標準使用期間」および注意喚起文が表示されています。長期使用に伴うご注意設計上の標準使用期間を超えて使用すると、熱、湿気、ホコリなどの影響により、経年劣化による発煙・発火、けが等の事故に至るおそれがあります。ご使用中に次のような症状がみられる場合は、電源スイッチを切り、コンセントから電源プラグ（またはブレーカ...

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