ビルトインＩＨクッキングヒーターをご愛用中のお客様へのお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が2022年10月から2023年6月まで製造しましたビルトインIHクッキングヒーターHT-Nシリーズの一部製品(下記の型式)において、グリルヒーターが電気用品安全法に定められた漏えい電流値の基準を満足していないものがあることが判明いたしました。
漏えいする電流は僅かであり、感電や発煙などはなく、安全性は確保されていますので、使用上は問題ございません。
また、アース接続と漏電しゃ断器の設置を義務付けている製品であり、漏えい電流はアースのみに流れ人体には影響はございません。

対象製品をご使用のお客様におかれましては、引き続き安心してご使用いただけますが、ご愛用いただく上でご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

製品をご愛用中のお客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象製品

弊社販売製品の他にキッチンメーカー様などを通じて販売された製品も対象です。
弊社対象製品： ビルトインIHクッキングヒーター　HT-Nシリーズ

対象型式と製造番号

製品の型式と製造番号の確認方法

弊社販売の対象製品の型式と製造番号

キッチンメーカー様販売の対象製品の型式と製造番号

※上記の型式の製品において｢製造番号｣部分にマーキングがないものが対象となります。
※マーキング付き(黒〇)は、電気用品安全法の適合確認済みのため、対象外です。
※上記の製造番号以外は、対象外でマーキングはありません。

お問い合わせ先

フリーダイヤル(無料)
0120-111-001
(携帯電話からもご利用いただけます。)

《 受付時間 》
9:00～17:00 (土日祝日除く)
※電話番号はお掛け間違いのないようにお願いいたします。

ご連絡いただきましたお客様に関する氏名、電話番号、住所などの個人情報につきましては、関連する事務手続き、製品の修理業務にのみ利用し、管理いたします。
なお、本件の対応業務に携わる協力会社へ弊社からお客様の個人情報を開示することがございますが弊社と同様に管理を行います。