2004年、2005年に謹告しました洗濯乾燥機において、まだ点検・修理がお済みでないお客様へ

2001年(平成13年)8月から2003年(平成15年)4月にかけて製造した洗濯乾燥機の一部製品に不具合があることが判明し、2004年(平成16年)1月と2005年(平成17年)12月に無料での点検・修理のお願いをさせていただきました。皆様のご協力をいただきながら点検・修理の処置率は本日までそれぞれ95%と73%まで達しております。点検・修理をさせていただいた製品からは事故は発生しておりませんが、未処置品において壁の一部を焦がす等、4件の事故が発生いたしました。そこで今回、万全を期すために、再度のお願いの告知広告を2月27日付の主要新聞紙上の朝刊に掲載させていただき、お気づきでないお客様に点検・修理をお願いして参ります。

対象製品は、コントロール基板のコネクター部分の接触不良とヒーターのリード線が断線する可能性があり、場合によっては、ヒーター通電中に発煙・発火し、火災に至る恐れがあります。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、点検・修理が完了するまでは、乾燥運転(乾燥コース・洗乾コース)および、NW-D8BX/D6BXの温風脱水機能・槽洗浄コースのご使用を中止してくださいますよう、お願い申し上げます。これらの運転以外はご使用いただけます。

なお、対象機種以外の洗濯乾燥機・洗濯機は、構造的に異なるもので問題はなく、処置の対象とはなりません。

対象機種
発生事象
2004年お知らせ分
コントロール基板のヒーター用コネクターにおいて接触不良が発生し、異常過熱により発煙・発火の可能性があります。
2005年お知らせ分
本体右後部にある、乾燥運転用ヒーターのリード線が断線する可能性があり、場合によってはヒーター通電中に発煙・発火に至ります。
無料点検処置の内容
ご連絡頂いたお客様には、お買い求めの販売店、もしくは弊社サービスの係員が訪問の上、無料で点検・修理を実施させて頂きます。